Cuando no tienes una página de agradecimiento después de enviar un formulario, aún puedes hacer un seguimiento efectivo de los envíos de formularios en Google Analytics 4 (GA4) usando Google Tag Manager. A continuación, te explico paso a paso cómo configurarlo:

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1. Crea una etiqueta en Google Tag Manager

• Abre Google Tag Manager y selecciona el contenedor donde quieres configurar el seguimiento.
• Crea una nueva etiqueta y asígnale un nombre descriptivo, por ejemplo: «Envío de Formulario».

  Tipo de etiqueta: Selecciona la opción Evento de GA4. Esto te permitirá enviar datos a Google Analytics 4 cuando se cumplan las condiciones del disparador.

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2. Configura el disparador (trigger)

Como no hay una página de agradecimiento, utilizaremos un disparador basado en la visibilidad de un elemento, que se activa cuando aparece el mensaje de «Gracias por enviar el formulario». Sigue estos pasos:

• Tipo de disparador: Selecciona Visibilidad de elemento.
• Identificador del elemento: Elige el ID o clase del mensaje que aparece después de que el formulario se envía exitosamente (esto dependerá de cómo esté estructurado tu sitio web).

• Por ejemplo, si el mensaje tiene el ID #mensaje-enviado, usarías ese identificador para que Google Tag Manager detecte cuando el elemento es visible en la página.

• Frecuencia de disparo: Configura el disparador para que se active una sola vez por página. Esto evitará que se dispare varias veces si el usuario vuelve a interactuar con el mismo formulario.
• Porcentaje de visibilidad: Configura el porcentaje de visibilidad en 1%. Esto asegura que el disparador se active tan pronto como el mensaje aparezca, aunque sea solo una parte mínima de él.

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3. Reaccionar con DOM

Este disparador dependerá de que el mensaje de «Gracias por enviar el formulario» sea visible en el Document Object Model (DOM) de la página, lo que significa que Tag Manager está esperando que ese mensaje esté presente en el HTML de la página.

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4. Guardar y publicar

Una vez que hayas configurado tanto la etiqueta como el disparador, asegúrate de guardar los cambios y publicar la nueva configuración en tu contenedor de Google Tag Manager.